Solicitați cardul dvs. Crypto Debit Mastercard astăzi!

Produse

Învață

Despre

DESCARCĂ ACUM

hi Global Privacy Notice

Ultima actualizare pe 21 martie 2022

Bun venit la hi Global Privacy Notice („Notificare de confidențialitate”). Vă rugăm să petreceți câteva minute citindu-l cu atenție înainte de a ne furniza orice informații despre dvs. sau despre orice altă persoană.

1. Introducere

Vă respectăm cu adevărat confidențialitatea și ne angajăm să vă protejăm datele personale. Această Notificare de confidențialitate se aplică prelucrării datelor cu caracter personal de către hi Technologies Limited UAB cu adresa comercială Didžioji Gatvė 18, Vilnius, Lituania și afiliații săi. („bună”, „hi.com”, „Compania”, „noi”, „noi”, „nostru”) în legătură cu:

utilizarea oricăruia dintre produsele, serviciile sau aplicațiile noastre (denumite în mod colectiv „Serviciile” sau „Platforma”),

vizitarea sau utilizarea site-urilor noastre web hi.com („Site”), web.hi.com („Aplicația web”) sau a aplicației mobile („Aplicația”).

Vă rugăm să rețineți că Serviciile, Site-ul și Aplicațiile noastre nu sunt destinate minorilor cu vârsta sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date referitoare la minori.

2. Scop

Această Notificare de confidențialitate își propune să vă ofere informații despre motivul și cum colectăm și procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Această Notificare de confidențialitate vă informează despre drepturile dvs. de confidențialitate și despre modul în care principiile de protecție a datelor stabilite în Regulamentul general al UE privind protecția datelor („GDPR”) și legea privind confidențialitatea post-Brexit, cunoscută public sub numele de GDPR din Regatul Unit, vă protejează.

Este important să citiți această Notificare de confidențialitate împreună cu orice altă notificare sau politică pe care le putem furniza în anumite ocazii când colectăm sau prelucrăm date cu caracter personal despre dvs, astfel încât să fiți pe deplin conștient de motivul și modul în care folosim datele dumneavoastră. Această Notificare de confidențialitate completează alte notificări și politici și nu are scopul de a le înlocui.

3. Cine suntem

Operatorii de date

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este entitatea juridică, care determină „mijloacele” și „scopurile” oricăror activități de prelucrare pe care le desfășoară. Când ne angajați să vă oferim servicii, vom fi „operatorul de date” pentru datele dumneavoastră cu caracter personal.

Responsabil cu protecția datelor

Am numit un responsabil cu protecția datelor („DPO”) care este responsabil de supravegherea întrebărilor legate de această Notificare de confidențialitate. Dacă aveți întrebări sau plângeri legate de această Notificare de confidențialitate sau de practicile noastre de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați drepturile legale, vă rugăm să contactați DPO-ul nostru la dataprivacy@hi.com.

Reclamații

Aveți dreptul de a depune o plângere cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal la o autoritate de supraveghere. Dacă locuiți într-un stat membru SEE, aveți dreptul de a depune o plângere cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal la autoritatea de supraveghere din statul membru SEE în care aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări. Informații despre autoritatea dvs. de supraveghere pot fi găsite aici.

Cu toate acestea, am aprecia șansa de a trata preocupările dumneavoastră înainte de a vă adresa unei autorități de reglementare în domeniul protecției datelor, așa că vă rugăm să nu ezitați să ne contactați în primă instanță.

Îndatoririle noastre și îndatoririle dumneavoastră în caz de schimbări

Păstrăm notificarea de confidențialitate în mod regulat. Această versiune a fost actualizată ultima dată la data scrisă mai sus. Vă rugăm să verificați din când în când pentru noile versiuni ale Notificării de confidențialitate. De asemenea, vă vom informa cu privire la modificările materiale ale acestei Notificări de confidențialitate într-un mod care vă va aduce efectiv modificările în atenție. Este important ca datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră să fie exacte și actualizate. Vă rugăm să ne țineți la curent dacă datele dumneavoastră cu caracter personal se modifică în timpul relației dumneavoastră cu noi.

4. Ce date colectăm despre tine

Date personale

Date personale sau informații personale înseamnă orice informație care se referă la o persoană vie identificată sau identificabilă. Aceasta este o definiție amplă, care include elementele specifice de date personale pe care le-am descris mai jos. Nu include date care nu pot fi utilizate pentru a identifica o persoană individuală, cum ar fi un număr de înregistrare a companiei.

„Persoana vizată” este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, prin date personale. Aceasta se face de obicei prin referire la un identificator, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de locație, un identificator online sau la unul sau mai mulți factori specifici identității fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale a acelei persoane fizice.

Diferitele informații, care colectate împreună pot duce la identificarea unei anumite persoane, constituie, de asemenea, date cu caracter personal. Nu include date pentru care identitatea a fost eliminată (date anonime). Mai multe informații pot fi găsite aici.

În funcție de modul în care utilizați Serviciile, Site-ul sau Aplicația noastră, vom colecta, folosi, stoca și transfera diferite tipuri de date personale despre dvs., pe care le-am grupat în categorii, după cum urmează:

Categoria de Date cu Caracter Personal	Exemple de date cu caracter personal specific
Date de Identitate	primul nume, nume le mijlociu, numele de familie, nume de utilizator sau identificator similar, titlu, data nașterii și sexul, informații biometrice, inclusiv o imagine vizuală a feței tale, cărți naționale de identitate, pașapoarte, permise de conducere sau alte forme de documente de identificare.
Social Date de Identitate	datele dvs. de grup/companie, informații despre recomandări legate de dvs, background politic, legături strânse, date comportamentale, evaluare a riscurilor, evaluarea conformității.
Date de Contact	detalii reședință, dresă facturare, adresă livrare, adresa domiciliu, adresa lucru, adresa de email si numerele de telefon, documentația de dovada a adresei.
Date Financiare	cont bancar, detaliile cardului de plată, conturi în monedă virtuală, conturi în monedă virtuală, conturi cu valoare stocată, sume asociate conturilor, detaliile contului extern,
Date de Tranzacționare	detalii despre plățile către și de la dvs, alte detalii ale oricăror tranzacții în care intrați folosind Serviciile, Site-ul sau Aplicația.
Date Investiții	informații despre dvs: obiective de investiții experiență în investiții, investiții anterioare.
Date Tehnice	date de conectare la internet, adresa de protocol de internet (IP), date despre companie și operator, date de conectare, tipul și versiunea browserului, tipul, categoria și modelul dispozitivului, setarea fusului orar și datele despre locație, date de limbă, versiunea aplicației și versiunea SDK, tipuri și versiuni de plug-in browser, sistem de operare și platformă, date de diagnosticare, cum ar fi jurnalele de blocare și orice alte date pe care le colectăm în scopul de a măsura diagnosticarea tehnică și alte informații stocate sau disponibile cu privire la dispozitivele la care ne permiteți accesul atunci când vizitați Site-ul sau utilizați Serviciile sau Aplicația.
Date Profil	numele de utilizator și parola dvs, numărul dvs. de identificare ca utilizator al nostru, informații despre dacă aveți un cont de aplicație hi.com și adresa de e-mail asociată contului dvs, solicitările dvs. pentru produse sau servicii, interesele, preferințele și feedback-ul dvs alte informații generate de dvs. atunci când comunicați cu noi, de exemplu atunci când adresați o solicitare asistenței noastre pentru clienți.
Date de Utilizare	informații despre modul în care utilizați Site-ul, Serviciile, aplicațiile mobile și alte oferte puse la dispoziție de noi, inclusiv: timpul de descărcare a dispozitivului, timpul de descărcar tipul și timpul de interacțiune, ora evenimentului, numele și sursa.
Marketing și Date de Comunicații	preferințele tale de a primi marketing de la noi sau terți, preferințele tale de comunicare, răspunsurile tale la sondaj.

După cum s-a explicat mai sus la Datele de identitate, vom colecta, de asemenea, o imagine vizuală a feței dvs. pe care o vom folosi, împreună cu sub-contractanții noștri, pentru a vă verifica identitatea în scopul integrării. Aceste date intră în sfera de aplicare a unor categorii speciale de date.

Dacă refuzați să furnizați date personale

În cazul în care trebuie să colectăm date personale prin lege sau în conformitate cu termenii unui contract pe care îl avem cu dvs. și refuzați să furnizați acele date atunci când vi se solicită, este posibil să nu putem îndeplini contractul pe care îl avem sau încercăm să îl încheiem cu dumneavoastră – de exemplu, pentru a vă oferi Servicii. În acest caz, este posibil să fie nevoiți să anulăm un produs sau serviciu pe care îl aveți la noi, dar vă vom anunța dacă acesta este cazul la momentul respectiv.

5. Cum colectăm datele dumneavoastră

Folosim diferite metode pentru a colecta informații de la și despre dvs., inclusiv prin:

Interacțiuni directe. Ne puteți furniza datele dvs. de identitate, date de identitate socială, date de contact, date financiare, date de profil și date de marketing și comunicații interacționând direct cu noi, inclusiv completând formulare, oferind o imagine vizuală a dvs. prin intermediul Serviciului, prin e-mail sau in caz contrar. Acestea includ datele personale pe care le furnizați atunci când:

vizitați site-ul nostru, aplicația web sau aplicația;
aplicați pentru Serviciile noastre;
Creați un cont;
să utilizați oricare dintre serviciile noastre;
solicitați ca marketing să vă fie trimis, de exemplu prin abonarea la buletinele noastre informative;
participați la o competiție, promovare sau sondaj, inclusiv prin intermediul canalelor de social media;
dați-ne feedback sau contactați-ne.

Tehnologii sau interacțiuni automate. Pe măsură ce interacționați cu noi prin intermediul site-ului sau al aplicației noastre, vom colecta automat Date tehnice despre echipamentul dvs., acțiunile de navigare și modelele dvs. Colectăm aceste date personale utilizând cookie-uri, jurnalele de server și alte tehnologii similare. De asemenea, vom colecta date tranzacționale, date de investiții și date de utilizare. De asemenea, este posibil să primim date tehnice și date de marketing și comunicații despre dvs. dacă vizitați alte site-uri web care utilizează module cookie.

Terți sau surse disponibile publicului. De asemenea, obținem informații despre dvs., inclusiv date de identitate socială, de la terți sau surse disponibile public. Aceste surse pot include:

agenții de prevenire a fraudei și a criminalității,
un client care te recomandă,
blockchain public,
informații disponibile public pe Internet (site-uri web, articole etc.)

6. Cum utilizăm datele dumneavoastră

Baza legală

Vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal numai atunci când legislația aplicabilă ne permite acest lucru. Cu alte cuvinte, trebuie să ne asigurăm că avem o bază legală pentru o astfel de utilizare.

Vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal numai atunci când legea ne permite acest lucru. Cel mai frecvent, vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele circumstanțe:

executarea unui contract: înseamnă prelucrarea datelor dumneavoastră atunci când este necesar pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de a încheia un astfel de contract; folosim această bază pentru furnizarea Serviciilor noastre;
interese legitime: înseamnă interesele noastre (sau ale unei terțe părți), în care ne asigurăm că folosim această bază, în măsura în care interesele și drepturile dumneavoastră individuale nu prevalează asupra acestor interese;
respectarea unei obligații legale: înseamnă prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care trebuie să respectăm o obligație legală la care suntem supuși;
consimțământ: înseamnă indicarea liberă, specifică, informată și fără ambiguitate a dorințelor dumneavoastră prin care dumneavoastră, printr-o declarație sau printr-o acțiune afirmativă clară, semnificați acordul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc; în anumite circumstanțe, acest consimțământ ar trebui să fie explicit – dacă acesta este cazul, îl vom solicita în mod corespunzător.

declarație sau printr-o acțiune afirmativă clară, semnificați acordul cu privire la prelucrarea

Am prezentat mai jos, într-un format de tabel, o descriere a tuturor modalităților în care intenționăm să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal și pe care dintre bazele legale ne bazăm pentru a face acest lucru. Am identificat, de asemenea, care sunt interesele noastre legitime acolo unde este cazul.

Rețineți că este posibil să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru mai mult de un motiv legal, în funcție de scopul specific pentru care folosim datele dumneavoastră. Vă rugăm să ne contactați dacă aveți nevoie de detalii despre temeiul juridic specific, pe care ne bazăm pentru a vă prelucra datele cu caracter personal în cazul în care au fost stabilite mai multe motive în tabelul de mai jos.

Scop și/sau activitate	Categorii de date personale	Temei legal pentru prelucrare
Pentru a vă înregistra ca client nou	Date de Identitate Social Date de Identitate Date de Contact Date Financiare	Executarea unui contract
Pentru a îndeplini și a respecta cerințele de combatere a spălării banilor	Date de Identitate Social Date de Identitate Date de Contact Date Financiare	Respectarea unei obligații legale
Pentru a procesa și a vă furniza Serviciile noastre și orice caracteristică a aplicației, inclusiv pentru a executa, gestiona și procesa orice instrucțiuni sau comenzi pe care le faceți	Date de Identitate Date de Contact Date Financiare Date de Tranzacționare Date Tehnice Date Financiare	Executarea unui contract
Pentru a preveni abuzul asupra Serviciilor și promoțiilor noastre	Date de Identitate Date de Contact Date Financiare Date de Tranzacționare Date Tehnice Marketing și Date de Comunicații	Interese legitime
Pentru a gestiona relația noastră cu dvs, care va include să vă cereți să lăsați o recenzie, să participați la un sondaj sau să vă ținem informat cu privire la afacerea companiei noastre și la dezvoltarea produsului	Date de Identitate Date de Contact Date Profil Date de Tranzacționare Marketing și Date de Comunicații	Executarea unui contract Consimțământul, dacă este necesar
Pentru a ne menține înregistrările actualizate și pentru a studia modul în care clienții folosesc produsele/serviciile noastre	Date de Identitate Date de Contact Date Profil Date de Tranzacționare Marketing și Date de Comunicații	Interese legitime Consimțământul, dacă este necesar
Pentru a gestiona, procesa, colecta și transfera plăți, taxe și comisioane și pentru a colecta și recupera plățile care ni se datorează	Date de Identitate Date de Contact Date Financiare	Executarea unui contract
Pentru a asigura o bună gestionare a plăților, taxelor și comisioanelor noastre și colectarea și recuperarea plăților care ni se datorează	Date de Identitate Date de Contact Date Financiare	Interese legitime
Pentru a gestiona prevenirea riscurilor și a criminalității, inclusiv efectuarea de combatere a spălării banilor, combaterea terorismului, controlul sancțiunilor, frauda și alte verificări ale antecedentelor, detectarea, investigarea, raportarea și prevenirea infracțiunilor financiare în sens larg, respectarea legilor și reglementărilor care ni se aplică și a răspunde la plângeri si rezolvarea acestora	Date de Identitate Social Date de Identitate Date de Contact Date Financiare Date Tehnice Date de Tranzacționare Date Investiții Date de Identitate Date de Identitate Socială Datele de Contact Date Financiare Date Tehnice Date Tranzacționale Date de Investiții Date Sensibile (denumite date despre categorii speciale) date pe care ni le furnizați direct sau pe care le primim de la terți și/sau surse disponibile public: - date care ar putea fi dezvăluite de KYC sau alte verificări ale antecedentelor (de exemplu, deoarece au fost raportate în presa sau este disponibil în registre publice); - date care sunt dezvăluite întâmplător prin actul de identitate cu fotografie, deși nu procesăm în mod intenționat aceste date personale	Respectarea unei obligații legale De asemenea, putem prelucra astfel de date în legătură cu aceste scopuri, dacă este necesar pentru îndeplinirea contractului nostru cu dumneavoastră În plus față de obligațiile noastre legale, putem prelucra aceste date cu caracter personal pe baza interesului nostru legitim de a ne asigura că nu suntem implicați în gestionarea veniturilor din activități infracționale și că nu asistăm la alte activități ilegale sau frauduloase, precum și pentru a dezvolta și să ne îmbunătățim sistemele interne pentru tratarea criminalității financiare și pentru a asigura o soluționare eficientă a plângerilor
Pentru a vă permite să participați la o tragere la sorți, la un concurs sau să completați un sondaj	Date de Identitate Date de Contact Date Profil Date de Utilizare Marketing și Date de Comunicații	Executarea unui contract Consimțământul, dacă este necesar
Pentru a colecta date de piață pentru a studia comportamentul clienților, inclusiv preferințele, interesul și modul în care aceștia folosesc produsele/serviciile noastre, pentru a determina campaniile noastre de marketing și pentru a ne dezvolta afacerea	Date de Identitate Date de Contact Date Profil Date de Utilizare Marketing și Date de Comunicații	Interese legitime: înțelegerea clienților noștri și îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre
Pentru a administra și proteja afacerea noastră, site-ul nostru, aplicațiile și canalele de socializare, inclusiv interdicții, depanare, analiză de date, testare, întreținere a sistemului, asistență, raportare, găzduire de date	Date de Identitate Date de Contact Date Financiare Date Tehnice Date de Tranzacționare Date Investiții	Interese legitime: pentru a ne conduce afacerea, furnizarea de servicii de administrare și IT, securitatea rețelei, pentru a preveni frauda și în contextul unui exercițiu de reorganizare a afacerii sau de restructurare a grupului
Pentru a vă oferi conținut și reclame relevante ale site-ului web și pentru a măsura sau înțelege eficacitatea reclamelor pe care vi le oferim	Date de Identitate Date de Contact Date Profil Date de Utilizare Date Tehnice Marketing și Date de Comunicații	Interese legitime: pentru a studia modul în care clienții folosesc produsele/serviciile noastre, pentru a le dezvolta, pentru a ne dezvolta afacerea și pentru a ne forma strategia de marketing Consimțământ, dacă este necesar Consimțământul, dacă este necesar
Pentru a folosi analiza datelor pentru a ne îmbunătăți site-ul web, produsele/serviciile, marketingul, relațiile cu clienții și experiențele	Date Tehnice Date de Utilizare	Interese legitime: pentru a defini tipurile de clienți pentru produsele și serviciile noastre, pentru a menține site-ul web actualizat și relevant, pentru a ne dezvolta afacerea și pentru a ne forma strategia de marketing Consimțământul, dacă este necesar
Pentru a vă face sugestii și recomandări despre bunuri sau servicii care vă pot interesa	Date de Identitate Date de Contact Date Tehnice Date de Utilizare Date Profil Date Investiții Marketing și Date de Comunicații	Interese legitime: să ne dezvoltăm produsele/serviciile și să ne dezvoltăm afacerea Consimțământul, dacă este necesar
Pentru a utiliza serviciile platformelor de social media sau platformelor de publicitate, unele dintre ele vor folosi datele personale pe care le primesc în propriile scopuri, inclusiv în scopuri de marketing	Date Tehnice Date de Utilizare	Consimţământ
Să utilizeze serviciile instituțiilor financiare, companiilor de prevenire a criminalității și fraudei, companiilor de măsurare a riscurilor, care vor folosi datele personale pe care le primesc în scopuri proprii în calitatea lor de operatori independenți	Date de Identitate Social Date de Identitate Date de Contact Date Financiare Date de Tranzacționare Date Investiții Date Tehnice Date de Utilizare	Interese legitime: să ne desfășurăm activitățile de afaceri pe piața serviciilor financiare, să participăm activ la prevenirea criminalității și fraudei
Pentru a înregistra apeluri vocale în scopuri de conformitate, asigurare a calității și instruire	Date de Identitate Social Date de Identitate Date de Contact Date Financiare Date de Tranzacționare	Interese legitime: pentru a respecta standardele și cerințele industriei în domeniul serviciilor de plăți, pentru a asigura calitatea serviciilor noastre, inclusiv prin instruirea adecvată a personalului nostru

Marketing

Putem folosi datele dvs. de identitate, datele de contact, datele tehnice, datele tranzacționale, datele de investiții, datele de utilizare și datele de profil pentru a ne forma o viziune asupra a ceea ce credem că ați putea dori sau aveți nevoie ori ceea ce vă poate interesa. Acesta este modul în care decidem ce produse, servicii și oferte pot fi relevante pentru dvs. (numim acesta marketing).

Veți primi comunicări de marketing de la noi dacă ați solicitat informații de la noi și ați dat consimțământul să primiți comunicări de marketing sau dacă ați achiziționat de la noi și nu ați optat pentru a nu primi astfel de comunicări. Vom folosi datele dumneavoastră de marketing și comunicare pentru activitățile noastre respective.

Renunțarea

Ne puteți cere să nu vă mai trimitem mesaje de marketing în orice moment, urmând linkurile „dezabonare” de pe orice mesaj de marketing trimis.

În plus, ne puteți anunța direct că preferați să nu primiți niciun mesaj de marketing, trimițând un e-mail la dataprivacy@hi.com.

În cazul în care renunțați la primirea mesajelor de marketing, acest lucru nu se va aplica mesajelor de serviciu care sunt direct legate de utilizarea Serviciilor noastre (de exemplu, întreținere, modificarea termenilor și condițiilor și așa mai departe).

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a monitoriza și a observa utilizarea site-urilor noastre web, pentru a compila date agregate despre acea utilizare și pentru a vă oferi un serviciu mai eficient (care poate include personalizarea unor părți ale site-urilor noastre pe baza preferințelor dumneavoastră și a activităților anterioare pe acele site-uri web). „Cookie-urile” sunt fișiere text mici create și stocate pe hard disk-ul dumneavoastră de software-ul browserului dumneavoastră de internet, pentru a păstra informații relevante despre pagina web pe care o vizualizați în prezent. Majoritatea browserelor de internet au o facilitate care vă va permite să dezactivați complet cookie-urile – vă rugăm să consultați meniul de ajutor al browserului pentru a afla cum să faceți acest lucru. Deși veți putea în continuare să navigați pe site-urile noastre cu cookie-urile dezactivate în browserul dvs. de internet, este posibil ca unele funcționalități ale site-ului web să nu fie disponibile sau să nu funcționeze corect.

Google Analytics

Site-ul nostru web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. („Google”). Google Analytics folosește cookie-uri pentru a ajuta site-ul web să analizeze modul în care utilizatorii folosesc site-ul nostru.

Informațiile generate de cookie-ul despre utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru web (inclusiv adresa dumneavoastră IP) vor fi transmise și stocate de Google pe serverele din Statele Unite. Google va folosi aceste informații în scopul evaluării utilizării de către dvs. a site-ului web, al compilării de rapoarte privind activitatea, site-ului web pentru operatorii site-ului web și al furnizării altor servicii legate de activitatea site-ului web și utilizarea internetului. De asemenea, Google poate transfera aceste informații către terți, în cazul în care acest lucru este impus de lege sau în cazul în care aceste terțe părți procesează informațiile în numele Google. Google nu va asocia adresa dumneavoastră IP cu alte date deținute de Google.

Puteți refuza utilizarea cookie-urilor selectând setările corespunzătoare în browser-ul dvs, totuși vă rugăm să rețineți că, dacă faceți acest lucru, este posibil să nu puteți utiliza întreaga funcționalitate a site-ului nostru. Prin utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord cu prelucrarea datelor despre dvs. de către Google în modul și în scopurile menționate mai sus.

Schimbarea scopului

Vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal numai în scopurile pentru care le-am colectat, cu excepția cazului în care considerăm în mod rezonabil că trebuie să le folosim pentru un alt motiv și acest motiv este compatibil cu scopul inițial. Dacă doriți să obțineți o explicație cu privire la modul în care prelucrarea pentru noul scop este compatibilă cu scopul inițial, vă rugăm să ne contactați

Dacă trebuie să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal într-un scop care nu are legătură, vă vom anunța și vă vom explica temeiul legal care ne permite să facem acest lucru.

7. Dezvăluirea datelor tale

Împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal furnizorilor noștri de servicii terți, agenților, sub contractanților și altor organizații asociate, companiilor noastre din grup și afiliaților (după cum este descris mai jos) pentru a îndeplini sarcinile și a furniza Serviciile și utilizarea aplicației hi.com pentru tu in numele nostru. Atunci când folosesc furnizori de servicii terți, aceștia sunt obligați să respecte securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și să le trateze în conformitate cu legea.

Putem transmite datele dumneavoastră cu caracter personal următoarelor entități:

companii și organizații care ne ajută în procesarea, verificarea sau rambursarea tranzacțiilor/comenzilor pe care le faceți și în furnizarea oricăruia dintre Serviciile pe care le-ați solicitat;
agențiile de verificare a identității să efectueze verificările de verificare necesare;
agențiile de prevenire a fraudei sau a criminalității pentru a ajuta la combaterea infracțiunilor, inclusiv fraudă, spălarea banilor și finanțarea terorismului;
oricine căruia îi transferăm în mod legal sau îi putem transfera drepturile și obligațiile în conformitate cu termenii și condițiile relevante care guvernează utilizarea oricăruia dintre Servicii;
orice terță parte din cauza oricărei restructurări, vânzări sau achiziții a grupului nostru sau a oricăror afiliați, cu condiția ca orice destinatar să folosească informațiile dumneavoastră în aceleași scopuri în care ne-au fost furnizate inițial și/sau utilizate de noi; și
autoritățile de reglementare și de aplicare a legii, indiferent dacă se află în afara SEE sau în interiorul SEE, acolo unde legea ne permite sau ne cere să facem acest lucru.

8. Transferuri Internaționale

Împărtășim datele dumneavoastră personale în cadrul grupului nostru. Aceasta va implica transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE) sau Regatul Unit.

Mulți dintre terții noștri externi au sediul în afara SEE, astfel încât prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal va implica un transfer de date în afara SEE.

Ori de câte ori transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara SEE, ne asigurăm că li se acordă un grad similar de protecție, asigurându-ne că cel puțin una dintre următoarele măsuri de siguranță este implementată:

țara în care transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal a fost considerată a oferi un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal de către Comisia Europeană;

un contract specific aprobat de Comisia Europeană care oferă garanții prelucrării datelor cu caracter personal, așa-numitele Clauze Contractuale Standard.

9. Securitatea Datelor

Deși există un risc inerent în cazul oricăror date partajate pe internet, am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea accidentală, utilizarea, deteriorarea sau accesarea accidentală a datelor dvs. personale într-un mod neautorizat sau ilegal, modificate sau dezvăluite. În plus, limităm accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal la acelor angajați, agenți, contractori și alte terțe părți care au o nevoie legitimă de a cunoaște. Aceștia vor prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal numai conform instrucțiunilor noastre și sunt supuși unei obligații de confidențialitate.

În funcție de natura riscurilor prezentate de prelucrarea propusă a datelor dumneavoastră cu caracter personal, vom avea în aplicare următoarele măsuri de securitate adecvate:

măsuri organizaționale (inclusiv, dar fără a se limita la formarea personalului și dezvoltarea politicilor);
măsuri tehnice (inclusiv, dar fără a se limita la, protecția fizică a datelor, pseudonimizarea și criptarea); și
asigurarea disponibilității, integrității și accesibilității continue (inclusiv, dar fără a se limita la, asigurarea unor copii de siguranță adecvate ale datelor cu caracter personal).

Am instituit proceduri pentru a face față oricărei suspecte de încălcare a datelor cu caracter personal și vă vom anunța pe dvs. și orice autoritate de reglementare relevantă cu privire la o încălcare în cazul în care suntem obligați legal să facem acest lucru.

10. Păstrarea Datelor

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul potențial de vătămare din cauza utilizării sau dezvăluirii neautorizate a datelor dumneavoastră cu caracter personal, scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și dacă poate atinge aceste scopuri prin alte mijloace și prin cerințele legale, de reglementare, fiscale, contabile sau de altă natură aplicabile.

Iată câțiva factori exemplari pe care de obicei îi luăm în considerare atunci când stabilim cât timp trebuie să păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal:

în cazul unei reclamații;
dacă credem în mod rezonabil că există o perspectivă a unui litigiu în ceea ce privește relația noastră cu dvs. sau dacă considerăm că trebuie să păstrăm informații pentru a apăra eventuale revendicări legale viitoare (de exemplu, adresele de e-mail și conținutul, chat-urile, scrisorile vor fi păstrate până la 10 ani după încheierea relației noastre, în funcție de termenul de prescripție aplicabil în țara dumneavoastră);
pentru a respecta orice cerințe legale și/sau de reglementare aplicabile cu privire la anumite tipuri de date cu caracter personal:
în conformitate cu legislația UE împotriva spălării banilor (Directivele împotriva spălării banilor) suntem obligați să păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă de 5 ani de la încheierea relației dintre noi ca companie și dumneavoastră ca client; această perioadă poate fi prelungită și mai mult în anumite cazuri dacă este prevăzut și în conformitate cu legislația aplicabilă;
dacă informațiile sunt necesare în scopuri de audit și așa mai departe;
în conformitate cu standardele sau liniile directoare relevante ale industriei;
în conformitate cu nevoia noastră legitimă de afaceri de a preveni abuzul de promoții pe care le lansăm. Vom păstra datele personale ale unui client pe perioada promoției și pentru o anumită perioadă după încheierea acesteia pentru a preveni apariția unui comportament abuziv.

Vă rugăm să rețineți că, în anumite condiții, ne puteți solicita să vă ștergem datele: vedeți drepturile dumneavoastră legale de mai jos pentru mai multe informații. Vom onora cererea dvs. de ștergere NUMAI dacă sunt îndeplinite condițiile.

11. Drepturile Dumneavoastră Legale

Aveți drepturi de care trebuie să vă aducem la cunoștință. Drepturile care vă stau la dispoziție depind de motivul nostru pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Dacă aveți nevoie de informații mai detaliate sau doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile menționate mai jos, vă rugăm să ne contactați .

Poți:

solicitați acces la datele dumneavoastră cu caracter personal, ceea ce vă permite să obțineți confirmarea dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, să primiți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și informații cu privire la modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt utilizate de noi;
solicitați rectificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal solicitându-ne să rectificăm informațiile pe care le considerați inexacte și să completăm informațiile pe care le considerați incomplete, deși este posibil să fie nevoie să verificăm acuratețea noilor date pe care ni le furnizați;
solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal solicitându-ne să ștergem sau să eliminăm datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră; rețineți, totuși, că este posibil să nu reușim întotdeauna să răspundem cererii dvs. de ștergere din motive legale specifice care vă vor fi notificate;
vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, în cazul în care ne bazăm pe un interes legitim (sau pe cel al unei terțe părți) și există ceva în situația dumneavoastră particulară care vă face să doriți să vă opuneți prelucrării pe acest motiv, deoarece simțiți că are impact asupra drepturile și libertățile tale fundamentale; în unele cazuri, putem demonstra că avem motive legitime convingătoare pentru a vă prelucra informațiile care prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră; de asemenea, aveți dreptul de a vă opune în cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct;
cere ca deciziile să fie reconsiderate dacă sunt luate exclusiv prin mijloace automate, fără implicarea umană; folosim instrumente automate pentru a ne asigura că sunteți eligibil pentru a fi clientul nostru, ținând cont de interesele și obligațiile noastre legale; dacă aceste instrumente automate indică faptul că nu îndepliniți criteriile noastre de acceptare, nu vă vom include în calitate de client;
solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, care vă permite să ne cereți să suspendăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, dacă doriți să stabilim exactitatea datelor; în cazul în care utilizarea de către noi a datelor este ilegală, dar nu doriți să le ștergem; în cazul în care aveți nevoie să păstrăm datele, chiar dacă nu le mai solicităm, deoarece aveți nevoie de ele pentru a stabili, exercita sau apăra pretenții legale, sau dacă v-ați opus utilizării de către noi a datelor dvs., dar trebuie să verificăm dacă avem drepturi absolute motive pentru a-l folosi;
solicitați transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal către dumneavoastră sau către o terță parte și vă vom furniza dumneavoastră sau unei terțe părți pe care ați ales-o(acolo unde este fezabil din punct de vedere tehnic), datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit de mașină; rețineți că acest drept se aplică numai informațiilor automate pe care inițial ne-ați dat consimțământul pentru ca noi să le folosim sau în care am folosit informațiile pentru a îndeplini un contract cu dvs.;
retragem consimțământul în orice momentîn care ne bazăm pe consimțământ pentru a vă prelucra datele personale; cu toate acestea, acest lucru nu va afecta legalitatea vreunei prelucrări efectuate înainte de a vă retrage consimțământul; dacă vă retrageți consimțământul, este posibil să nu vă putem oferi anumite produse sau servicii, dar vă vom informa dacă acesta este cazul în momentul în care vă retrageți consimțământul;
plângeți la IDPC, ICO, DPC sau la orice autoritate relevantă cu privire la orice încălcare percepută.

De obicei, nu este necesară nicio taxă

Nu va trebui să plătiți o taxă pentru a vă accesa datele personale (sau pentru a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, este posibil să percepem o taxă rezonabilă dacă cererea dumneavoastră este vădit nefondată sau excesivă. În mod alternativ, am putea refuza să ne conformăm solicitării dumneavoastră în aceste circumstanțe.

Perioada de răspuns la o cerere legitimă

Perioada legală conform GDPR pentru a răspunde la o solicitare legitimă este de o lună. Această perioadă poate fi prelungită cu încă două luni, dacă este necesar, ținând seama de complexitatea și numărul cererilor.

Vă rugăm să rețineți că este posibil să vă solicităm să furnizați unele detalii necesare pentru a vă verifica identitatea atunci când solicitați exercitarea unui drept legal cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal.

Detalii de contact

Dacă doriți informații suplimentare de la noi cu privire la chestiuni de confidențialitate, vă rugăm să contactați echipa noastră de respectare a confidențialității la dataprivacy@hi.com.

Produse

CRYPTO & FIAT

ECOSISTEM

BENEFICII

Învață