hi Informativa Globale Sulla Privacy

Base legale

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legislazione applicabile ce lo consente. In altre parole, dobbiamo assicurarci di avere una base legale per tale uso.

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

• esecuzione di un contratto: significa trattare i tuoi dati laddove sia necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per porre rimedio a tua richiesta prima della conclusione di tale contratto; utilizziamo questa base per la fornitura dei nostri Servizi;
• interessi legittimi: indica i nostri interessi (o quelli di terzi), in cui ci assicuriamo di utilizzare questa base nella misura in cui i tuoi interessi e diritti individuali non prevalgono su tali interessi;
• adempimento di un obbligo legale: significa trattare i tuoi dati personali laddove abbiamo bisogno di adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti;
• consenso: indica l'indicazione libera, specifica, informata e inequivocabile della tua volontà con la quale tu, con una dichiarazione o con una chiara azione affermativa, intendi esprimere il tuo consenso al trattamento dei dati personali che ti riguardano; in circostanze specifiche questo consenso dovrebbe essere esplicito – se questo è il caso, lo chiederemo adeguatamente.

Finalità per le quali utilizzeremo i tuoi dati personali

Di seguito abbiamo riportato, sotto forma di tabella, una descrizione di tutti i modi in cui prevediamo di utilizzare i tuoi dati personali e su quali basi legali ci basiamo per farlo. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri interessi legittimi, ove appropriato.

Tieni presente che potremmo elaborare i tuoi dati personali per più di un motivo legale a seconda dello scopo specifico per cui stiamo utilizzando i tuoi dati. Ti preghiamo di contattarci se hai bisogno di dettagli sulla base giuridica specifica su cui ci affidiamo per il trattamento dei tuoi dati personali laddove nella tabella seguente sia stato indicato più di un motivo.

Marketing

Potremmo utilizzare i tuoi Dati di Identità, i Dati di Contatto, i Dati Tecnici, i Dati Transazionali, i Dati di Investimento, i Dati di Utilizzo e i Dati del Profilo per farci un'idea di ciò che pensiamo tu possa volere o avere bisogno, o di ciò che potrebbe interessarti. Questo è il modo in cui decidiamo quali prodotti, servizi e offerte potrebbero essere rilevanti per te (noi lo chiamiamo marketing).

Riceverai comunicazioni di marketing da noi se hai richiesto informazioni da noi e acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing, o se hai acquistato da noi e non hai scelto di non ricevere tali comunicazioni. Utilizzeremo i tuoi dati di marketing e di comunicazione per le nostre rispettive attività.

Annullamento

Puoi chiederci di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento seguendo i link "annulla iscrizione" su qualsiasi messaggio di marketing che ti è stato inviato.

Inoltre, puoi farci sapere direttamente che preferisci non ricevere messaggi di marketing inviando un'email a dataprivacy@hi.com.

Se si rifiuta di ricevere messaggi di marketing, ciò non si applicherà ai messaggi di servizio che sono direttamente correlati all'uso dei nostri Servizi (ad es. manutenzione, modifica dei termini e condizioni e così via).

Cookie

Utilizziamo i cookie per monitorare e osservare il tuo uso dei nostri siti web, compilare dati aggregati su tale uso e fornirti un servizio più efficace (che può includere la personalizzazione di parti dei nostri siti web in base alle tue preferenze e alle attività passate su tali siti). I "cookie" sono piccoli file di testo creati e memorizzati sul tuo disco rigido dal software del tuo browser internet, al fine di conservare informazioni rilevanti sulla pagina web che stai visualizzando. La maggior parte dei browser internet hanno una funzione che ti permette di disabilitare del tutto i cookie - si prega di fare riferimento al menu di aiuto del tuo browser per scoprire come fare questo. Sarai ancora in grado di navigare sui nostri siti Web con i cookie disabilitati sul tuo browser Internet, alcune funzionalità del sito Web potrebbero non essere disponibili o potrebbero non funzionare correttamente.

Google Analytics

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cookie per aiutare il sito Web ad analizzare come gli utenti utilizzano il nostro sito Web.

Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo del nostro sito Web (compreso il tuo indirizzo IP) verranno trasmesse e archiviate da Google su server negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di esaminare l'utilizzo del sito Web, compilare report sulle attività del sito Web per gli operatori del sito Web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito Web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il tuo indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google.

Puoi rifiutarti di usare i cookies selezionando l'impostazione appropriata sul tuo browser, ma tieni presente che se lo fai potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web. Utilizzando il nostro sito Web, acconsenti al trattamento dei tuoi dati da parte di Google nel modo e per gli scopi sopra descritti.

Cambio di scopo

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se desideri ottenere una spiegazione su come il trattamento per il nuovo scopo sia compatibile con lo scopo originale, ti preghiamo di contattarci.

Se abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, ti informeremo e ti spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.

Condividiamo i tuoi dati personali con i nostri fornitori di servizi di terze parti, agenti, subappaltatori e altre organizzazioni associate, le società del nostro gruppo e le affiliate (come descritto di seguito) al fine di completare le attività e fornire i Servizi e l'utilizzo dell'App hi.com a te per nostro conto. Quando si utilizzano fornitori di servizi di terze parti, sono tenuti a rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e a trattarli in conformità con la legge.

Potremmo trasmettere i tuoi dati personali alle seguenti entità:

• società e organizzazioni che ci assistono nell'elaborazione, nella verifica o nel rimborso di transazioni/ordini da te effettuati e nella fornitura di uno qualsiasi dei Servizi da te richiesti;
• agenzie di verifica dell'identità per effettuare i controlli di verifica richiesti;
• agenzie di prevenzione della frode o della criminalità per aiutare a combattere i reati, tra cui frode, riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo;
• chiunque a cui trasferiamo legalmente o possiamo trasferire i nostri diritti e doveri secondo i termini e le condizioni pertinenti che regolano l'uso di qualsiasi Servizio;
• qualsiasi terza parte a causa di qualsiasi ristrutturazione, vendita o acquisizione del nostro gruppo o di eventuali affiliate, a condizione che qualsiasi destinatario utilizzi le tue informazioni per gli stessi scopi in cui ci sono state originariamente fornite e/o utilizzate da noi; e
• autorità di regolamentazione e di contrasto, siano esse esterne o interne al EEA, laddove la legge lo consenta o lo richieda.

Condividiamo i tuoi dati personali all'interno del nostro gruppo. Ciò comporterà il trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (EEA) o del Regno Unito.

Molte delle nostre terze parti esterne hanno sede al di fuori del EEA, quindi il loro trattamento dei dati personali dell'utente comporterà un trasferimento di dati al di fuori del EEA.

Ogni volta che trasferiamo i tuoi dati personali fuori dal EEA, garantiamo un livello di protezione simile assicurando che sia implementata almeno una delle seguenti salvaguardie:

il paese in cui trasferiamo i tuoi dati personali è stato ritenuto dalla Commissione Europea in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali;

uno specifico contratto approvato dalla Commissione Europea che prevede garanzie sul trattamento dei dati personali, le cosiddette Standard Contractual Clauses.

Sebbene vi sia un rischio intrinseco nella condivisione dei dati su Internet, abbiamo messo in atto misure di sicurezza appropriate per impedire che i tuoi dati personali vengano persi, utilizzati, danneggiati o consultati in modo non autorizzato o illegale, alterati o divulgati accidentalmente . Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una legittima esigenza aziendale di conoscerli. Tratteranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

A seconda della natura dei rischi presentati dal trattamento proposto dei tuoi dati personali, avremo in atto le seguenti misure di sicurezza appropriate:

• misure organizzative (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la formazione del personale e lo sviluppo delle politiche);
• misure tecniche (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, protezione fisica dei dati, pseudonimizzazione e crittografia); e
• garantire la disponibilità, l'integrità e l'accessibilità continue (incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la conservazione di backup appropriati dei dati personali).

Abbiamo messo in atto procedure per affrontare qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo te e qualsiasi autorità di regolamentazione pertinente di una violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, le finalità per le quali trattiamo i tuoi dati personali e se può raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi e i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.

Di seguito sono riportati alcuni fattori esemplari che di solito prendiamo in considerazione quando determiniamo per quanto tempo dobbiamo conservare i tuoi dati personali:

• in caso di reclamo;
• se riteniamo ragionevolmente che ci sia una prospettiva di contenzioso in relazione al nostro rapporto con te o se riteniamo di dover conservare le informazioni per difendere possibili future rivendicazioni legali (ad es. indirizzi e-mail e contenuti, chat, lettere verranno conservati fino a 10 anni dopo la fine del nostro rapporto, a seconda del periodo di prescrizione applicabile nel tuo paese);
• per ottemperare a eventuali requisiti legali e/o normativi applicabili in relazione a determinati tipi di dati personali:
• ai sensi della legislazione antiriciclaggio dell'UE (direttive antiriciclaggio) siamo obbligati a conservare i tuoi dati personali per un periodo di 5 anni dopo la fine del rapporto tra noi come azienda e te come cliente; tale periodo può essere ulteriormente prorogato in alcuni casi se così previsto e in conformità con la normativa applicabile;
• se le informazioni sono necessarie a fini di audit e così via;
• in conformità con gli standard o le linee guida del settore pertinenti;
• in conformità con la nostra legittima esigenza aziendale di prevenire l'abuso delle promozioni che lanciamo. Conserveremo i dati personali di un cliente per il periodo della promozione e per un certo periodo dopo la sua fine per prevenire la comparsa di comportamenti abusivi.

Tieni presente che in determinate condizioni, puoi chiederci di eliminare i tuoi dati: consulta i tuoi diritti legali di seguito per ulteriori informazioni. Rispetteremo la tua richiesta di cancellazione SOLO se le condizioni sono soddisfatte.

Hai dei diritti di cui dobbiamo renderti consapevole. I diritti a tua disposizione dipendono dal motivo per cui trattiamo i tuoi dati personali. Se hai bisogno di informazioni più dettagliate o desideri esercitare uno dei diritti indicati di seguito, ti preghiamo di contattarci .

Potresti:

• richiedere l'accesso ai tuoi dati personali, che ti consente di ottenere la conferma che stiamo trattando i tuoi dati personali, di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e informazioni su come i tuoi dati personali vengono utilizzati da noi;
• richiedere la rettifica dei tuoi dati personali chiedendoci di rettificare le informazioni che ritieni inesatte e di completare le informazioni che ritieni incomplete, sebbene potremmo aver bisogno di verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci;
• richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali chiedendoci di cancellare o rimuovere i dati personali che conserviamo su di te; tieni presente, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali che ti saranno notificati;
• opporti al trattamento dei tuoi dati personali, laddove ci basiamo su un interesse legittimo (o su quelli di terzi) e c'è qualcosa nella tua situazione particolare che ti fa desiderare di opporti al trattamento per questo motivo poiché ritieni che abbia un impatto su i vostri diritti e libertà fondamentali; in alcuni casi, potremmo dimostrare di avere validi motivi legittimi per elaborare le tue informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e libertà; hai anche il diritto di opporti quando trattiamo i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto;
• richiedere che le decisioni siano riconsiderate se sono prese esclusivamente con mezzi automatizzati, senza coinvolgimento umano; utilizziamo strumenti automatizzati per assicurarci che tu sia idoneo a essere nostro cliente tenendo conto dei nostri interessi e obblighi legali; se questi strumenti automatizzati indicano che non soddisfi i nostri criteri di accettazione, non ti inseriremo come nostro cliente;
• richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, che ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali, se desideri che stabiliamo l'esattezza dei dati; laddove il nostro utilizzo dei dati sia illegale, ma non desideri che li cancelliamo; dove hai bisogno che conserviamo i dati anche se non ne abbiamo più bisogno in quanto ne hai bisogno per stabilire, esercitare o difendere un diritto legale, o se ti sei opposto al nostro utilizzo dei tuoi dati, ma dobbiamo verificare se abbiamo un legittimo prevalere motivi per utilizzarlo;
• richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a te o a terzi, e forniremo a te, o a un terzo da te prescelto (ove tecnicamente fattibile), i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico; tieni presente che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito il consenso all'utilizzo o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te;
• revocare il consenso in qualsiasi momento quando facciamo affidamento sul consenso per il trattamento dei tuoi dati personali; ciò non pregiudicherà tuttavia la liceità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso; se ritiri il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti determinati prodotti o servizi, ma ti avviseremo in tal caso nel momento in cui ritirerai il tuo consenso;
• richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a te o a terzi, e forniremo a te, o a un terzo da te prescelto (ove tecnicamente fat

Di solito non è richiesto alcun compenso

Non dovrai pagare un canone per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una tariffa ragionevole se la tua richiesta è manifestamente infondata o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze.

Termine per rispondere a una richiesta legittima

Il periodo legale ai sensi del GDPR per noi per rispondere a una richiesta legittima è di un mese. Tale termine può essere prorogato di ulteriori due mesi ove necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste.

Tieni presente che potremmo chiederti di fornire alcuni dettagli necessari per verificare la tua identità quando richiedi di esercitare un diritto legale in merito ai tuoi dati personali.

Dettagli del contatto

Se desideri ulteriori informazioni da parte nostra in materia di privacy, contatta il nostro team di conformità alla privacy all'indirizzo dataprivacy@hi.com.